গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: সেপ্টেম্বর ২০২৬
School365 (Baywise-এর একটি পণ্য) ব্যবহার করার সময় আপনার প্রতিষ্ঠানের তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
1. কী তথ্য সংগ্রহ করি
প্রতিষ্ঠানের নাম ও যোগাযোগের তথ্য, প্রশাসকের অ্যাকাউন্ট তথ্য, এবং আপনার প্রতিষ্ঠান নিজে যে শিক্ষার্থী, অভিভাবক ও স্টাফ তথ্য সিস্টেমে যোগ করে তা আমরা সংগ্রহ করি। এই তথ্যের মালিক আপনার প্রতিষ্ঠান নিজেই, আমরা নই।
2. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
সেবা প্রদান, অ্যাটেন্ডেন্স ও রেজাল্ট এসএমএস পাঠানো, ফি লেনদেন প্রসেস করা, এবং গ্রাহক সাপোর্ট দেওয়ার জন্যই কেবল তথ্য ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
3. তৃতীয় পক্ষের সেবা
ফি আদায়ের জন্য SSLCommerz (বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, ভিসা, মাস্টারকার্ডসহ ৫০+ মাধ্যম), এসএমএস পাঠানোর জন্য স্থানীয় এসএমএস গেটওয়ে, এবং ক্লাউড হোস্টিং প্রোভাইডার ব্যবহার করি। প্রতিটি সেবার সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয়।
4. ডেটা নিরাপত্তা
প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের তথ্য তিন স্তরের আইসোলেশনে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে, যাতে অন্য কোনো প্রতিষ্ঠান তা দেখতে না পারে। প্রতি রাতে স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং নিয়মিত পুনরুদ্ধার পরীক্ষা করা হয়।
5. ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা
সাবস্ক্রিপশন চলাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সাবস্ক্রিপশন বাতিল হলে আপনার প্রতিষ্ঠান তথ্য এক্সপোর্ট করে নিতে পারবে; এরপর নির্ধারিত সময় পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
6. আপনার অধিকার
আপনার প্রতিষ্ঠানের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। এই সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে জানাতে পারেন।
7. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য Baywise-এর hello@school365.app ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।